Categorie: interne communicatie

Het probleem vandaag is niet zozeer de technologie, maar het feit dat mensen niet of onvoldoende begrijpen wat AI kan, wat het niet kan, hoe je het stuurt, en wanneer je het moet corrigeren. We experimenteren allemaal met ChatGPT,  Gemini of een ander Large Language Model en we denken dat we AI begrijpen. Dat we er mee overweg kunnen. Je kent het wel. Je typt wat in de menubalk, je kijkt wat eruit komt, je past een beetje aan, je probeert opnieuw. Soms werkt het verrassend goed. Soms krijg je rommel. En vaak zit het ergens tussenin. En dat is prima, want zo leer je AI kennen en ontdek je de mogelijkheden. Maar van die probeersels naar het professioneel werken met AI, dat is een grotere stap dan velen denken.…

UGent rector Petra De Sutter kwam in het oog van de storm nadat nieuwswebsite ‘Apache’ aan het licht bracht dat ze in haar openingsrede van dit academiejaar meerdere onbestaande citaten van bekende denkers gebruikte. De uitspraken waren ‘hallucinaties’ van een generatieve AI-tool.  Verzonnen dus. De rector citeerde Albert Einstein, die in 1929 aan de Sorbonne het volgende zou hebben gezegd: "Dogma is the enemy of progress". — ‘Dogma is de vijand van vooruitgang’ — Inspirerend. Dat wel. Toepasselijk. Ook. Perfect voor het moment. Alleen, Einstein heeft dat nooit gezegd. Het citaat bestaat niet. Het is een verzinsel van AI. Het algoritme was even de weg kwijt, net als de rector. Petra De Sutter legde ook de Joods Duits-Amerikaans filosoof Hans Jonas (1903–1993) woorden in de mond die nooit zijn uitgesproken en…

Elk bedrijf zit vol met ambitieuze plannen en strategieën. Ze investeren terecht in nieuwe producten, marketing campagnes, kostenbesparende procedures, technologische en operationele innovaties.  Maar één cruciaal element blijft vaak onderbelicht: de manier waarop medewerkers betrokken worden in al deze plannen. Terwijl veel bedrijven hun merkidentiteit tot in de puntjes verzorgen, laten ze intern een wirwar van e-mails, ad-hoc berichten en onduidelijke kanalen ontstaan. Het gevolg; verwarring, weerstand en gemiste kansen. De verborgen kosten van slecht georganiseerde interne communicatie Wanneer interne communicatie niet strategisch wordt aangepakt, betaalt elke organisatie daar de prijs voor. Medewerkers weten niet waar ze belangrijke informatie kunnen vinden, managers herhalen zich voortdurend zonder merkbaar resultaat en cruciale updates verdrinken in het bedrijfsmoeras. Projecten lopen vertraging op omdat teams naast elkaar werken en niet met elkaar. Medewerkers voelen zich…